Attention, il ne reste que très peu de place pour la prochaine rentrée scolaire.
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Bac Pro Métiers de l’Accueil

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3 ans
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Des élèves travaillent en salle de classe et font des travaux manuels

Tu es en 3ème 2nd Générale ou Technologique

Les formations

Objectifs

  • Occuper des fonctions d’accueil, des fonctions d’assistance et de commercialisation de services spécifiques,
  • Se former aux techniques relationnelles, savoir répondre aux demandes en face à faceou par téléphone,
  • Savoir évaluer la satisfaction de l’interlocuteur, traiter les réclamations,
  • Avoir des compétences commerciales, ainsi connaître les caractéristiques de la clientèle et savoir vendre des services,
  • Assurer le démarchage, la mise à jour des fichiers prospects, l’établissement des factures et les encaissements.

Modalités

  • 3 ans de formation ou 2 ans (sous certaines conditions),
  • 22 semaines de Formation en Milieu Professionnel,
  • Accompagnement Personnalisé.

Après le Bac Pro Métiers de l'Accueil

  • Vie Active,
  • BTS Accueil dans les transports / BTS Accueil Réception / BTS Management des Unités Commerciales / BTS Négociation et relation clients.
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Au lycée « Les Fauvettes » de Cannes, le titulaire du Bac Pro Métiers de l’Accueil exerce des fonctions de chargé d’accueil, de standardiste, de téléconseiller. 
Le diplômé travaille en relation avec la clientèle ou avec un public d’usagers.

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Lycée professionnel et Technologique "Les Fauvettes"

Etablissement sous contrat d’association avec l’Etat

44 avenue Jean de Noailles

06400 CANNES

Tél : 04.93.47.55.06

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